KULLANIM KOŞULLARI

Bu metin, MaarifAI hizmetini ("Hizmet") kullanmak için hesap oluşturan kişi ("Kullanıcı") ile Hizmeti sunan şirket arasındaki sözleşmenin koşullarıdır. Hesap oluşturarak bu koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

1. TARAFLAR

Hizmeti sunan:
Ticaret unvanı: Mindpera Teknoloji Bilişim Danışmanlık Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi
Vergi dairesi / Vergi kimlik no: Halkalı Vergi Dairesi / 6211220697
Adres: İnönü Mahallesi Keklik Sokak No:18 İç Kapı No:6 Küçükçekmece / İstanbul
İnternet adresi: https://maarifai.com
İletişim: Hizmetteki "Destek" sayfası (destek@maarifai.com adresine gelen e-postalar okunmaz; yanıtlar Destek sayfasından yazılır).

Bu metinde "Şirket" bu şirketi, "biz" Şirket'i anlatır.

2. HİZMETİN KONUSU VE NİTELİĞİ

2.1. MaarifAI, öğrencinin takıldığı soruyu (yazı ya da fotoğraf olarak) Millî Eğitim Bakanlığı (MEB) öğretim programlarındaki öğrenme çıktılarıyla eşleştirip adım adım çözmesine yardım eden, kapalı devre çalışan bir yapay zekâ destekli eğitim aracıdır. Serbest sohbet robotu değildir: yapay zekâ yalnızca soru çözme amacıyla, sunucu kurallarıyla sınırlı biçimde çalışır.

2.2. Hizmet; soru alanı, geçmiş sorular, MEB Kütüphanesi, onaylı sorular, abonelere sunulan öğrenci soruları ve sınav analizi ekranları, Destek ve hesap ayarlarından oluşur. Kapsam zamanla değişebilir.

2.3. Hizmet bir eğitim destek aracıdır; okulun, öğretmenin, dershanenin veya resmî bir kurumun yerine geçmez. Yapay zekânın verdiği çözümler hatalı veya eksik olabilir; ayrıntı "Sorumluluk Reddi" metnindedir ve bu koşulların ayrılmaz parçasıdır.

2.4. MaarifAI, MEB'in ya da ÖSYM'nin ürünü, iş ortağı veya temsilcisi değildir; bu kurumlarla resmî bir bağı yoktur. MEB metinleri MEB'e aittir ve yalnızca öğretim amacıyla, yayımlandığı biçimiyle gösterilir.

3. HESAP VE KULLANIM ŞARTLARI

3.1. Hesap, kişinin kendi e-posta adresiyle açılır; e-postanızı doğrulamanız gerekir. Verdiğiniz bilgilerin (e-posta, sınav türü ve sınıf, varsa fatura bilgileri) doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.

3.2. 18 yaşını doldurmamış kişiler Hizmeti yalnızca yasal temsilcisinin (anne, baba veya vasi) bilgisi, izni ve gözetimiyle kullanabilir. Hesabı açan kişi, 18 yaşından küçükse bu izne sahip olduğunu beyan eder; ücretli abonelik satın alma ve kişisel verilere ilişkin açık rıza işlemlerini yasal temsilci yapar ya da onaylar. Hesabı velinin kendisi açıp çocuğuyla birlikte kullanabilir.

3.3. Hesap kişiye özeldir; başkasına devredilemez ve paylaşılamaz. Parolanızı gizli tutmak ve isterseniz iki adımlı doğrulamayı açmak sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bize Destek sayfasından hemen bildirin.

3.4. Hizmetin kullanımı günlük soru sınırına ve planınızın soru hakkına bağlıdır. Sınırlar Hizmet içinde gösterilir. Ücretsiz kullanımda belirli sayıda soru sorulabilir; ücretsiz kullanımda sorular kaydedilmez ve oturum kapanınca kısa süre içinde silinir.

4. KULLANIM KURALLARI

Aşağıdakileri yapmayacağınızı kabul edersiniz:
a) Hizmeti hukuka, ahlaka veya üçüncü kişilerin haklarına aykırı biçimde kullanmak;
b) Başkasının kişisel verisini (ad, kimlik, telefon, adres, yüz fotoğrafı vb.) soru metnine veya soru fotoğrafına koymak; fotoğraflarda yalnızca sorunun görünmesine özen göstermek;
c) Hizmeti otomatik araçlarla (bot, kazıma, toplu istek) kullanmak, sınırları aşmaya çalışmak, güvenlik önlemlerini veya yapay zekâ kısıtlarını aşmaya çalışmak;
d) Hizmetin yazılımını kopyalamak, tersine mühendislik yapmak, çalışmasını aksatmak;
e) Hizmetin çıktılarını (özellikle onaylı soru ve çözümleri) ticari olarak çoğaltmak veya yeniden satmak;
f) Başkasının hesabını kullanmak veya hesabınızı başkasına kullandırmak.

Bu kurallara aykırılık hâlinde Şirket, uyarı yaparak veya yapmadan hesabı geçici olarak kilitleyebilir ya da kapatabilir.

5. ÜCRETLİ ABONELİK

5.1. Hizmetin bazı özellikleri ve daha yüksek soru hakkı aylık aboneliğe bağlıdır. Plan türleri, soru hakları ve fiyatlar satın alma ekranında gösterilir. Liste fiyatı dolar üzerinden belirtilebilir; tahsilat, ödeme başlarken geçerli kurla Türk lirası olarak yapılır.

5.2. Abonelik, siz iptal edene kadar her ay otomatik yenilenir. Yenilemeyi Ayarlar'dan durdurabilirsiniz; durdurduğunuzda içinde bulunduğunuz dönem sonuna kadar planınızı kullanırsınız.

5.3. Ödemeler lisanslı bir ödeme kuruluşu üzerinden alınır; kart bilgileriniz Şirket'e ulaşmaz ve Şirket tarafından saklanmaz.

5.4. Satın alma sırasında size ayrıca sunulan Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ücret, cayma ve iade konularında bu metnin önündedir; bu madde yalnızca özet niteliğindedir. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nden doğan haklarınız saklıdır.

6. FİKRİ MÜLKİYET VE İÇERİK

6.1. Hizmetin yazılımı, tasarımı, adı ve logosu Şirket'e aittir. MEB'in yayımladığı öğretim programı metinleri MEB'e aittir.

6.2. Sorduğunuz soruların ve yüklediğiniz fotoğrafların hakkı sizde kalır. Hizmeti size sunabilmemiz, geçmişinizi tutabilmemiz ve (yalnız 6.3'te anlatılan şekilde) kalite kontrolü yapabilmemiz için bize sınırlı, münhasır olmayan bir kullanım izni verirsiniz; bu izin hesabınız silinince, saklama sürelerinin sonunda sona erer.

6.3. Onaylı sorular: Ekibimiz (öğretmenler dâhil), çözümlerin doğruluğunu denetlemek ve "Onaylı soru" bankasını oluşturmak amacıyla sorduğunuz soruyu inceleyebilir. Yayımlanan onaylı soruda ve çözümde yalnızca ekibin kendi cümleleriyle yazdığı soru ve çözüm yer alır; adınız, e-posta adresiniz, fotoğrafınız ve sizin yazdığınız metin yayımlanmaz. Ayrıntı için "Aydınlatma Metni"ne bakın.

7. KİŞİSEL VERİLER

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Ayrıntı "Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni" ve "Açık Rıza Metni"ndedir. Hesabınızı ve verilerinizi Ayarlar > Hesap bölümünden silebilirsiniz.

8. HİZMETTE DEĞİŞİKLİK VE KESİNTİLER

Şirket; Hizmeti, özelliklerini, plan içeriklerini ve fiyatlarını değiştirebilir; bakım, teknik arıza, üçüncü taraf hizmetlerdeki kesinti ve mücbir sebepler nedeniyle Hizmet geçici olarak kesilebilir. Fiyat veya plan değişikliği, varsa mevcut dönemin ücretini etkilemez; önemli değişiklikler Hizmet içinden duyurulur.

9. HESABIN KAPATILMASI

9.1. Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar > Hesap bölümünden kapatabilirsiniz. Kapattığınızda hesabınız hemen kullanıma kapanır, açık oturumlarınız sonlanır ve varsa aboneliğiniz yenilenmez. Verileriniz 30 gün sonra kalıcı olarak silinir; bu süre içinde e-postanıza gönderilen bağlantıyla hesabınızı yeniden açabilirsiniz. Kalan abonelik süresi için ücret iadesi yapılmaz; tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

9.2. Yasal olarak saklanması gereken fatura, ödeme ve onay kayıtları, ilgili yasal süre boyunca silinmez.

9.3. Şirket, bu koşullara aykırılık, güvenlik riski veya hukuki zorunluluk hâllerinde hesabı kısıtlayabilir veya kapatabilir.

10. SORUMLULUK

Şirket'in sorumluluğu "Sorumluluk Reddi" metninde belirtilen şekilde sınırlıdır. Kasıt ve ağır kusur hâlleri ile tüketici mevzuatı ve Türk Borçlar Kanunu'nun emredici hükümleri saklıdır.

11. DEĞİŞİKLİKLER

Bu koşullar değişebilir. Önemli değişikliklerde yeni sürümü kabul etmeniz istenebilir. Güncel sürümü Hizmet içinde (Ayarlar > Gizlilik) her zaman okuyabilirsiniz; hangi sürümü ne zaman kabul ettiğiniz kayıt altında tutulur.

12. UYGULANACAK HUKUK VE UYUŞMAZLIKLAR

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. Tüketici sıfatıyla yaptığınız işlemlerde uyuşmazlıklar için kanunun belirlediği tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir; diğer uyuşmazlıklarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

Bu koşullar, hesap oluşturma sırasında kabul ettiğiniz anda yürürlüğe girer; hesabınız kapatılıncaya veya silininceye kadar geçerlidir.